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1号店

标签: 电子商务 网上商店 沃尔玛 京东商城

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1号店,电子商务型网站,2008年7月 11日,“1号店”正式上线,开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河。公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权,并在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入,打造自身的核心竞争力。以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通,让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。

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1号店介绍 编辑本段回目录


  “1号店”是在中国规模、品类均占行业领先地位的B2C电子商务企业。由上海益实多电子商务有限公司投资创办。自上线以来一年多时间已拥有注册用户一百多万,上千个供应商,数百个品牌合作商,商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等大类,480个小类,4万多种商品。志在为顾客提供生活用品的一站式网上购物服务。

网站概况 编辑本段回目录


  1号店网上超市给顾客提供了两种价值:一是比超市还便宜的丰富产品;二是免费送货上门。1 号店网上超市严格遵照国家三包法规,并且承诺销售的所有商品均为正品且通过正规渠道进行采购。
1 号店网上超市是由两位前美国大公司的高管创建:刘峻岭,前戴尔公司中国和香港区总裁;于刚,前戴尔公司全球采购副总裁。刘峻岭曾被评选为2005年中国 IT十大财经人物和2006年计算机世界十大新闻人物。在加入戴尔之前,于刚曾任亚马逊全球供应链副总裁,他对亚马逊的供应链进行改造并取得了巨大的成功;在戴尔,他负责180亿美元的采购。他们二人领导团队,能够 取长补短,而且他们持有相同的价值观——为顾客带来价值。
1 号店网上超市立志于建立世界一流的供应链管理系统并用其严格管理日益发展的业务。目前1号店网上超市已经开发了十几套系统,包括供应商管理、库存管理、产品管理、仓库管理、会员管理、跟踪订单、电话下单系统、促销管理系统等等。于刚博士20多年对供应链的研究及实践,加上在亚马逊的经验使1号店网上超市在运营初期就能迅速建立起核心竞争力和壁垒。
随着1号店网上超市的上线,各个步骤也逐渐完善。经过系统化培训的客服人员通过现代化的呼叫中心为顾客真诚服务,配送中心严格控制供应商进货商品的质量同时保证顾客订单配送的及时性和准确性。我们通过集中采购和统一配送,大幅降低中间成本和时间,将优惠的价格、便利的服务、品种齐全的商品直接传递给消费者。我们用“诚信、顾客、创新、执行”作为企业文化的核心,旨在营造一个开放和包容的工作氛围,吸纳优秀人才,打造一流的管理团队!

产品及服务 编辑本段回目录


  新的商业模式、新的价值、新的宅配购物的生活方式,这就是1号店网上超市的定位!根据市场咨询报告:2008年中国B2C电子商务增长率是200%,2009年将达到400%, 在新一批电子商务在中国蓬勃兴起的时候,1号店网上超市应运而生!
对当代中国的白领来说,去超市购物逐渐成为令人头痛的事情,交通堵塞、排队结账使面临工作压力的年轻上班族越来越不愿意去超市。1号店网上超市带给顾客全新的生活方式:只要点击几下鼠标或者拿起电话,我们就可以将日常所需送到顾客的手中。1号店网上超市涵盖了食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、家居家电等五大类、上万种物品,也就是说,除了生鲜,超市提供的日常用品都可以在1号店网上超市买到。

1号店经营理念 编辑本段回目录


  调查显示,上海地区近60%的客户是通过口碑相传认识和使用1号店。1号店曾多次获得政府颁发的电子商务行业的各种荣誉奖项。2010年1号店荣获网友自发投票选出的“电子商务行业最佳售后服务奖”。
“全力满足顾客需求,追求最完美得顾客体验” 一直是1号店的核心经营理念。“1号店”为客户提供了直观清晰的商品展示,最大程度模拟真实超市的购物体验,充分体现“逛”的乐趣。我们还为客户提供消费查询、购物工会等多种线上服务。1号店保持其商品的价格比线上和线下的商家都具有竞争力,使得购物不仅不再受时间、地域的限制,还获得实惠。
1号店在上海仓储中心的基础上陆续在北京、广州、深圳等地建立仓储物流中心。现可辐射全国各城市。1号店不仅为用户提供预约送货、货到付款、移动POS刷卡、正规发票等服务,针对不同商品更提供了不同期限的无条件退货等保障服务。最大限度解决消费者的后顾之忧,保护消费者权益,树立行业标杆。

1号店企业文化 编辑本段回目录

诚信 人品为重,诚信为基,光明磊落,一诺千金掷地有声!
顾客 顾客如母,用心服务,换位思考,客户体验万事之先!
执行 数据说话,结果导向,注重细节,有效沟通追求效率!
创新 打破约束,发挥潜能,敢于尝试,不断追求创造价值!

1号店网站联盟 编辑本段回目录


坐享其成的营销模式
只要成为1号店网站联盟成员,将1号店提供的多样的广告代码加入到您网站的适当位置,即刻享受网络营销新模式,坐享其成您的推广返利。
及时准确的订单跟踪系统
1号店提供会员订单查询系统,帮助您及时跟踪推广业绩,调整广告资源的配合,以便达到最佳营销效果。
完全透明的返利标准
1号店的返利标准完全透明化。当您的网站为1号店带来订单,我们会跟踪每笔订单,进行明确的费用计算。

1号店购物流程 编辑本段回目录


1、明确商品
直接在搜索框输入商品的关键字、名称或编号,点击搜索。
选择该商品所属分类,在搜索框输入商品的关键字、名称,可以缩小您的搜索范围,帮助您更快的找到要搜索的商品!
2、明确商品分类
1号店提供了清晰的商品分类导航,按部就班就可以找到您需要购买的商品分类。
3、注册入口
您可以点击首页顶部“新用户注册”或点击“会员登录”框里的“注册”按钮,即可轻松成为1号店网上注册会员。
4、如何注册
按照提示填写完整信息,即可轻松注册。
5、会员登陆
您可以使用用户名或Email进行登录。
6、挑选商品
7、点击“立即购买”
8、查看您的购物车
确定您的购物商品,数量和费用。
9、进入结算中心
10、填写收货人信息
11、支付方式确认及抵用券使用
12、选择支付方式
1号店的支付方式有:货到付款、网上银行、银行转账、邮局汇款和通过您的会员返利支付。
13、订单确认并提交
操作完成
网上生活新旅程,祝您购物愉快!

沃尔玛全球电子商务投资一号店 编辑本段回目录

  沃尔玛百货有限公司(纽交所代码:WMT)2011年5月13日宣布已就购买发展迅速的中国电子商务企业1号店控股公司少部分股权达成协议。交易预计将在60天内完成。
沃尔玛百货有限公司副董事长、沃尔玛全球电子商务业务及全球采购首席执行官Eduardo Castro-Wright 表示:“我们对这一投资倍感兴奋。中国网购规模近年来迅速增长,未来几年,将接近美国网购市场销售水平。通过投资1号店,我们将继续涉足这一重要的电子商务市场,并为实现成为全球领先的多渠道零售商的目标而努力。”
1号店联合创始人、董事长于刚说:“我们对沃尔玛投资1号店感到兴奋。沃尔玛将给我们的业务带来全球化视野。此外,它卓越的供应链将帮助我们在中国电子商务行业赢得竞争优势。”

       1号店联合创始人、首席执行官刘峻岭表示:“我们非常高兴沃尔玛选择投资1号店,沃尔玛在零售业卓越的技能和丰富的实战经验将帮助我们在中国更好地服务消费者。我们正在为我们的消费者创造一种时尚的生活方式。”

  沃尔玛入股1号店事宜已经完成交易,目前双方团队已经开展对接,今后双方会在供应链、物流和自有品牌商品等多方展开合作。
“相关交易已经完成,当然不便透露具体的数字。我们双方的相关团队已经开始了业务对接。”1号店董事长于刚昨日告诉《第一财经日报》记者,双方具体的合作应该会在共享供应商资源、仓储和物流等方面展开,比如沃尔玛拥有极强的供应链和众多供应商,因此双方今后会共享这方面资源。目前,1号店在全国27个城市拥有90多个配送站点,且70%是自有物流配送,物流配送能力十分强大,网购需要强大物流能力做后盾,因此对沃尔玛来说,不排除一旦开展网购渠道,可共享1号店的物流资源的可能。
“今年年底,1号店将继续扩张配送站点,计划达到30多个城市数百个站点。”于刚透露,而在商品方面,沃尔玛拥有自有品牌优势,因此今后会考虑与沃尔玛合作销售其自有品牌商品。
      于刚表示,目前1号店覆盖销售的商品有12万种,近期其手机客户端“掌上1号店”推出了新的购物模式——“虚拟超市”,假如手机购物模式推广效果好,则未来在此渠道也不排除与沃尔玛合作的可能性。
沃尔玛方面表示,除了与1号店的合作,其也会在华积极尝试自己开发网购业务,其已决定将沃尔玛中国区的电子商务总部落户上海,但这与1号店的合作并不冲突,沃尔玛此前已经在部分山姆会员店试水自行管理的电子商务。据悉,沃尔玛中国的销售业绩在国际业务当中占到接近10%的比例,增加电子商务渠道被认为是沃尔玛在华业务增长的重要突破点。

1号店大事记 编辑本段回目录


2008年7月 1号店网站正式上线
2008年9月 第1万个用户诞生
2008年9月 线上商品超1万种
2009年2月 第10万个用户诞生
2009年9月 第100万个用户诞生
2010年1月 线上商品超4万种
2010年2月 北京仓储中心投入使用
2010年3月 第300万个用户诞生
2010年4月 广州仓储中心投入使用
2010年5月 医网、药网、信息网全面上线
2010年8月 线上商品超5万种
2010年9月 第400万个用户诞生
2011年5月 沃尔玛投资1号店
2011年8月 沃尔玛入股1号店交易完成

参考资料
[1].  1号店   http://www.yihaodian.com/

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