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Omniture

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  Omniture, Inc 的总部位于犹他州奥勒姆市 (Orem, Utah),是下一代在线分析技术的先驱,它为全球的商务领袖和创新企业提供最优秀的ROI 提升方案。Omniture 是全球最大的基于 ASP 的网站收入在线分析供应商,而 Omniture 的SiteCatalyst™ 是市场上最成熟和最全面的技术,具有业界领先的可伸缩性、灵活性和直观的用户界面。

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公司介绍编辑本段回目录

  Omniture 是业界仅有的能够提供全面的公司网站活动,包括历史的(数据仓库)和实时的分析和报告分析的公司。另外,Omniture 还拥有博学的专业服务团队,能够熟练地协助顾客确定问题所在并及时解决。凭借先进的技术和出色的团队,Omniture 拥有最忠实和最满意的顾客,其中包括 eBay、AOL、Wal-Mart、Gannett、Microsoft、Oracle、Overstock.com、GM 和 Hewlett-Packard 等。

  在1996 年 Omniture 创立后不久,公司就推出了它的旗舰产品- SiteCatalyst™,一种可提供互联网网站分析的应用程序服务供应商( Application Service Provider,ASP) 领域的首创性技术。此技术通过提供使用简单的实时数据来帮助网站组织测量、跟踪和了解网站访客。此后几年中,Omniture 不断创新,开发出了多种革命性的分析技术并正在申请专利,其中包括 Optimum Path™、Custom Insight™ 和 Advanced Segment Insight™。

  今天,Omniture 已经成为在线分析软件和服务的顶级供应商,为全球的商务领袖和革新者提供可提升在线业务和整个企业 ROI 的高效解决方案。2004 年10 月,Omniture 被 Jupiter Research 评为“网站分析市场的绝对领导者”,而如今是全球最大的分析 ASP,成长最快的网站分析供应商和可提供并保持长期收益的供应商之一。2004 年 10 月,Omniture 凭借过去 5 年 813% 的增长荣列“Deloitte Technology Fast 500 list”。

  全球4/5 的大公司,以及互联网上最繁杂、最精密的网站,例如 eBay、AOL、Hewlett-Packard、Wal-Mart、Expedia、Oracle、Discover Financial、Nortel Networks、Microsoft、Macromedia 和 CBS Sportsline 都是 Omniture 的忠实顾客。 Omniture 拥有 5 个以上的帐户,每个帐户每月都有高于100 万的网页查看次数。这些挑剔的客户不断提出各种意见,而 Omniture 则始终如一地提供最先进的企业级在线分析解决方案,为包含中端市场客户在内的所有 Omniture 顾客服务。Omniture 的客户保留率是其它任何供应商都无法比拟的。70% 的新产品都是直接针对顾客需求开发的,这是 Omniture 顾客至上原则的最好体现。

  在2009年九月16日,Adobe公司宣布收购Omniture。这是自2005年4月,Adobe斥资30亿美元收购Macromedia之后的最大一宗交易。

Omniture SiteCatalyst 编辑本段回目录

  业界领先的用户界面

  Omniture 的旗舰产品-SiteCatalyst™ 功能强大,拥有业界领先的直观用户界面,使用户能够快速获取可用信息。SiteCatalyst™ 是唯一的能够在同一个界面访问流量、路径、促销活动、商务、区段和数据仓库的解决方案。简单易用的使用方法允许不同技术能力的 Omniture 客户轻松访问可执行的实时报表和功能板。

  SiteCatalyst™ 含有一个综合的即用型报表组,能根据顾客的特殊需求自定义。SiteCatalyst™ 的独特之处在于,它能够以互动的方式在报表之间切换,使用户的分析活动始终连贯。报表集中在3个主要区域:流量、路径和商务。

  功能板

  SiteCatalyst 功能板可以使用户实时、轻松、快速地查看在线商务。SiteCatalyst 功能板非常灵活,每个用户都可以自定义。不像其它的功能板,此处,用户可以显示任何报表元素的组合,还可以从多组量度显示选项中选择,并且还能导入外部数据。一个管理者可以查看公司所有在线活动的概要数据,一个营销经理可以创建一个促销活动功能板,一个区域经理只能查看自己区域的相关数据,而商人的功能板仅能集中于她自己的产品类别。只需从 Windows 的“开始”菜单中单击功能板就能直接启动,这对忙碌的主管们来说是无法抗拒的。

  趋势和日历

  SiteCatalyst 提供了比其它解决方案更多的选择,可以明确显现您想要在数据中挖掘到的信息。您可以选择单个时刻的“快照”视图,或创建指定时段的趋势视图。借助互动日历,您可以选择动态日期范围而不必局限于固定的时段。日历能够自定义为多种格式,例如 4-5-4 零售日历或欧洲星期一至星期日周历。

  报表生成器

  在 SiteCatalyst 中,一个报表可以通过改变标准来反复创建,逐步完善。这种方法很容易掌握,也适用于初学者。对于高级用户,报表生成器能够借助在单一页面界面中输入的报表参数来生成报表。对于确切了解自己需求的用户,借助报表生成器,可以用最短的时间和最小的精力来实现需求。

  书签

  与其它的解决方案不同,Omniture 用户可以保存(“书签”)报表设置以便快速检索报表。每个用户都能拥有自己最喜欢的书签设置,并且还可以在组织中共享

  报表和功能板的共享

  如果分析结果能够共享,那么在线分析的绩效就会成倍增加,并且临时用户也可以从超级用户的工作中受益。在大型组织中,通过标准化量度和报表来统一语言是很重要的,因为语言相同才能相互比较,并避免重复劳动。SiteCatalyst™ 的功能板和已保存的报表(书签)能够在用户和组织间共享,这能够增加您的在线分析投资的回报。

  发送电子邮件

  一个报表或功能板能够以用户指定的规则发送给一个或多个用户。高级计划机制允许报表在用户指定的时间发送,例如“每个月的第一个星期二”。借助功能板电子邮件,实施者和其他用户无需登入应用程序就可以获取概况信息,而邮件接收者也可以轻易地拒收邮件。

  自动报警

  当特定值(例如转换率)超出特定范围,或值的变化超出特定百分比时,SiteCatalyst 的报警系统会通过电子邮件或无线设备(例如手机或 PDA )通知用户,因此,电子商务管理员无需手动监测网站的运行来确保各项值正常。

  ClickMap 界面

  ClickMap 不仅提供了一种更直观的全新网站分析查看方法,同时也方便了新用户的数据访问,使用户不再为运行和解读典型的网站分析报表而费神。安装好 ClickMap 浏览器插件后,用户就可以浏览网站,查看那些叠加在网站页面上,且有关访客和网站内容如何互动的图形信息。页面上的链接会突出显示-颜色越重表示点击越频繁。SiteCatalyst 是唯一一种拥有图形覆盖图的产品,用户不仅能查看“点进次数”,还能查看所有成功量度,例如“收入”,揭示网站上不同链接所对应的货币值。与其它解决方案不同,使用 ClickMap 无需特别编码。

  Excel Client

  安装好 SiteCatalyst Excel 插件后,Excel 就成为 SiteCatalyst 的一个自然集成实时扩展组件。用户可以直接在 SiteCatalyst 的界面中,建立一个融合了 SiteCatalyst 数据与其它 Excel 可用源数据的报表或功能板。点击按钮即可自动刷新数据,避免了反复手动操作的麻烦。另外,用户一旦创建 Excel 表格,只需将其添加到“Excel 库”就能与其他用户共享.

参考资料
[1].  Omniture   http://www.omniture.com/

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