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领头羊文化

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      中国移动通信集团广东有限公公司广州分公司“领头羊”执行文化的四大精神,从“追逐梦想、凝聚团队、彰显智慧、业绩领先”四个层面进行了阐述,这四大精神是对中国移动核心价值观“正德厚生,臻于至善”的核心内涵“责任”与“卓越”的外在体现,是广州分公司以梦想为起源,以团队、智慧、业绩为主线,不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,努力成为广东公司乃至中国移动的“领头羊”。

广州移动的“领头羊”企业文化示意图广州移动的“领头羊”企业文化示意图

      广州分公司“领头羊”执行文化对客户、公司、员工、合作伙伴、同行与社会进行庄重承诺,彰显了广州分公司宽广的胸怀。广州分公司“领头羊”的胸怀与中国移动“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的使命,即追求卓越,争做行业先锋,在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的使命感与责任心相一致。

      广州分公司“领头羊”的梦想是对中国移动“成为卓越品质的创造者”愿景的落实。“成为广东公司乃至中国移动的‘领头羊’”,意味着广州分公司要在市场开拓、网络品质、服务水平、组织管理、人才队伍建设等方面达到领先,这与中国移动“成为卓越品质的创造者”的愿景,致力于打造卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人的目标实现相一致。

      “全国青年岗位能手”“全功技术能手”“广东省经济技术创新能手”“ 广东省‘五一’劳动奖章”……这一串光芒四射的荣誉属于广州分公司网络维护中心数据及增值网络维护室(以下简称数据室)的成员。

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“把种子选手培养出来是关键”编辑本段回目录

      “要做‘领头羊’,就必须有一支和谐、高效、有执行力和战斗力的团队。”这是数据室人的共识。经过共同摸索和实践,班组打造了一条培育“一专多能”网络技术专家的特色道路。

      “公司对我们数据室很重视,分到数据室的人素质都比较高,种子本来就好。”室经理马贵生认为这是班组能出优秀人才的重要原因。为让新员工快速适应工作岗位、实现角色转换,数据室实行“以旧带新”方案,让新员工一进门就有师傅带;在“专家”培养方面,数据室制定了“新员工——技术骨干——网络专家”培养步骤;对于技术骨干人员,数据室会结合生产和员工自身发展要求,定制较高层次的技术人才培养计划,力争培育数据及增值网络的网络专家。另外,数据室每年都会实施专业岗位交流,安排各专业组骨干前往其他生产班组进行岗位交流。

       系列培训产生了良好的效果。班组成员杨柳青说:“2008年我参加了信息安全培训,经过培训,我对信息安全知识有了系统的了解。这次做相关工作的同事调走后,我能很好地接替他的位置。”杨柳青非常感谢公司的培训活动。而另一位班组成员黄坚裕认为:“参加培训认识到了不同线条的人,大家在一起相互学习,共同进步。”“虽然我没有获得全国大奖,但通过培训和交流,我看到了自己的进步,也找到了人生的价值。”

“不统计不知道,一统计吓一跳” 编辑本段回目录

      “不统计不知道,一统计吓一跳。”室经理马贵生在统计班组近年来获得的荣誉时,也为班组的荣誉感到吃惊。

      网络维护中心数据及增值网络维护室成立于2003年,从当初的11人成长为现在的23人,虽不断有人进出,但班组成为“领头羊”的目标从未改变。这支年轻的团队肩负着广州分公司的数据网络、增值网络、网管支撑及生产安全的运维生产和网络二线支撑工作,保障移动数据及增值业务的安全稳定运行。

      在广东公司人才价值化战略的指导下,数据室开始完善人才培养机制,切实落实公司人才支撑、网络支撑的理念,力求打造一支“勤于思考、善于创新、勇于开拓、敢于负责、甘于奉献”的员工队伍。

      在人才计划的鼓舞下,数据室充分利用公司人才培养战略,培养了一大批技术强,服务意识好的网络专家。如今,该班组已拥有3名广东省“五一”劳动奖章获得者,1名青年岗位能手,4名广东省技术能手,2名全国技术能手(中国移动目前仅有2名)。

“让一流的网络来证明我们的卓越” 编辑本段回目录

      “让一流的网络来证明我们的卓越”,室经理马贵生向记者道出了数据室的团队氛围。他们在广州分公司“领头羊”文化的带领下,力争做管理创新领头羊、网络品质领头羊。在网络工作中,数据室成员结合“全脑风暴”等创新思维模式,坚持采用PDCA的管理改进方法和QC的质量控制方法,有效解决了维护工作中的疑难问题,也让数据室“数据网络的领头羊”的目标近了很多。

        另外,数据室通过开展数据业务系列QC活动,完成了“彩铃时延专项”、“彩信PUSH短信时延优化”、“WLAN本地化和城域网可靠性优化” 等专题优化,大幅度提升了网络指标,也使广州分公司数据业务质量不断攀升。短短几年时间里,数据室曾获广州分公司3Q服务攻略先进团队称号,其“SIM卡池及异地调度技术的实现和应用”项目还获得2007年度广东省科学技术奖三等奖。

《广东移动通信报》编辑点评 编辑本段回目录

       广州分公司网络维护中心数据及增值网络维护室是广东公司人才价值化战略的受益者之一。他们能够从平凡的岗位上找准自己的位置,得益于公司对人才的重视和培养。正是公司给了每个员工一个充分发挥自己才能、展现自己的舞台,他们才能在各项工作中出类拔萃,为公司创造效益的同时也实现了自己的价值。

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曾妍虹
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